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    2020年8月企业管理概论

    卷面总分：分     试卷年份：2020    是否有答案：有   

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    试题序号

    无人超市“便利蜂”提供的服务系统属于（ ）

    • A、顾客参与模式.
    • B、生产线模式
    • C、流水作业模式
    • D、面对面的直接接触模式
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    质量要求是动态和相对的，具有时效性，其中“通常隐含的质量要求”指的是（ ）

    • A、法律法规要求
    • B、文件中规定的要求
    • C、惯例或一般做法
    • D、强制性标准的要求

    为了从总体上更好地把握宏观环境，企业常用的战略分析工具是（ ）

    • A、PEST分析模型
    • B、SWOT分析模型
    • C、价值链分析模型
    • D、竞争战略的五力模型

    简述人力资源管理的特点。

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